Atualização NET de 5 para 10 Mega? Cuidado!

Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.

Cuidado, vão te oferecer, não vão cumprir, provavelmente vão cobrar e não vão se desculpar!

Na semana passada, no dia 19 se não me engano me ligou um gentil senhor que disse se chamar Pedro.

Em casa temos um plano de telefone + internet da NET. A internet contrada é a que oferece velocidade de 5 Mega.

Ele disse que a NET não possui mais o plano de 5 Mega e que oferecia por mais R$9,90 por mês na mensalidade atual um pacote de TV com a seguinte configuração

  • 30 canais em HD;
  • 38 canais de música;
  • 5 canais extra (Discovery Kids, GloboNews, acho que era Universal e outros dois que não me recordo mesmo).

No dia 22, na minha ausência, um técnico veio aqui e instalou um “aparelhinho” que nem saída HDMI tem. Mentira Nº 1.

Liguei pra reclamar e a atendente Karina disse que iam substituir o aparelho. Hoje, dia 26, acaba de sair daqui um técnico que foi enviado para averiguar problemas com a internet. E não trouxe aparelho nenhum!

Liguei pra NET para reclamar, na presença do técnico, e adivinhe? Me ofereceram um plano e um valor, mas só o valor era verdade. O plano que me colocaram foi um básico qual não tenho interesse já que uso outro provedor de serviço de TV. O aparalho não foi substituido: Mentira Nº2.

As ligações na NET são gravadas e dizem que você pode solicitar a gravação quando você liga no 10621. Só que, para a conveniência deles, a ligação qual o tal Pedro fez me oferencendo o pacote de mentiras não foi gravada!

Minha dica é: Se alguém te oferecer algo muito bom para atualizar seu plano, desconfie e grave a ligação.

A NET mente!

E tem mais: Não se desculparam pelo inconveniente e ainda agendaram uma retirada do aparelho para o dia 07 na parte da manhã, no meio do feriado.

Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.

Article by Thiago Tomais

Thiago Tomais tem 30 anos, é formado em Ciência da Computação e trabalha com tecnologia. Vive em SP: pouco na capital, pouco no litoral. Gosta de jogos, cinema, música e aventuras como: esportes radicais e grandes viagens.
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One Comments

  1. Rafael Fonseca says:
    Isso ja aconteceu comigo tb com a NET, mas foi um pouco diferente. Me ligaram oferecendo um pacote melhor sem nenhum custo adicional por 6 meses com canais em HD e tudo mais. Se eu nao quisesse mais depois desse período, era só pedir pra voltar ao pacote que eu já tinha.

    Disseram q nao tinham um protocolo pra me passar pq só gera protocolo quando o cliente liga. Foi o técnico la em casa instalar, tudo certo, mas quando chegou a conta, adivinha?? Veio o dobro! E disseram q nao me ofereceram promoção nenhuma por telefone e que não tinham registro nenhum disso!

    São um bando de safados mesmo, cuidado!

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